Le contact avec le propriétaire

"Les négociations devraient toujours être menées sur pied d'égalité, polies et avec le respect d’autrui. Aussi est-il ici valable que vous n’avez pas de seconde chance pour votre première impression en tant qu’un acheteur, investisseur ou bailleur!“

Nous y sommes- les premières visites arrivent!

Vous avez regardé de nombreux exposés de propriétés hôtelières et gastronomiques, les paramètres et les données sont correspondants et vous vous décidiez pour une ou plusieurs propriétés hôtelières d’ASP que vous voulez maintenant voir plus en détail avec vos courtiers hôteliers d’ASPI SA. Nous tenons à vous donner les conseils suivants sur la façon de traiter et de communiquer avec les hôteliers sans en aucun cas vous "instituer", mais nous permettre de vous mettre en courant des problèmes constants, des conflits, des questions, des erreurs, des malentendus, des trucs et astuces en tant que consultation pour quiconque s’intéressant à ce domaine.

Prendre en compte les traditions

S’il vous plaît n’oubliez pas que l'hôtel que vous visitez avec votre courtier hôtelier, se trouve souvent en possession depuis de nombreuses générations de la famille propriétaire et chaque génération a fait sa contribution au développement de la propriété hôtelière, en toute âme et conscience. S’agissant d’un hôtel familial traditionnel, chaque euro qui était gagné surtout pendant des décennies a été réinvesti dans la propriété hôtelière et le propriétaire est fier de sa propriété, qu’il va maintenant vous montrer et vous présenter en présence du courtier hôtelier.

Les motifs de vente

Il ya beaucoup de raisons pour lesquelles un propriétaire vend ou veut louer sa propriété hôtelière. Principalement, il ya un manque de succession, des problèmes familiaux et des divorces, des  problèmes de santé, des changements dans les intérêts vitaux, le manque de perspectives, le blocage d'investissement, mais aussi des problèmes personnels et économiques et la pression des banques. Dans des cas exceptionnels, des faillites imminentes ou initiées. Quelle que soit la raison de la vente, rencontrez le propriétaire de l'hôtel avec respect et sur pied d’égalité.

Aucune propriété hôtelière n’est toujours parfaite

ASP vend des propriétés hôtelières et gastronomiques dans n’importe quel état. Que ce soit un hôtel complètement en ruines sur la plage du Lac de Garde, un hôtel confortable de famille dans la vallée de Ziller, un hôtel- spa fantastiquement beau et réussi dans l'Allgäu, un hôtel de luxe sur la plage de Zanzibar, une chaîne d'hôtel internationale ou un hôtel de luxe récemment construit dans une capitale européenne. L'état de l'hôtel et de l'immobilier gastronomique est tel qu'il est et se reflète dans le prix d'achat de l'objet désigné. Les propriétaires ont mis beaucoup de capital et d’amour dans la construction, l'équipement, les accessoires, l'expansion et le développement continu de l'hôtel. Maintenant, vous venez le visiter avec votre courtier hôtelier. Même avant, vous avez été largement informé par les courtiers hôteliers sur l'état de l'hôtel, sur les petits défauts et les carences possibles, etc .. Bien sûr, il ya beaucoup de choses que vous allez  remarquer lors de l'inspection, que vous n’aimez pas selon les circonstances et que vous feriez différemment. Le tapis vert, les tuiles jaunes, les rideaux rouges, le plafond en bois blanchi à la chaux dans la salle à manger, une lampe cassée et beaucoup plus de choses. Mais, devant le propriétaire, vous ne devriez pas évaluer négativement ces choses  lors de la première visite, le critiquer et peut-être même l'offenser. Mémorisez et écrivez ces choses là et discutez-en calmement et exclusivement avec votre courtier hôtelier.

Quelles informations obtiendrait-il le propriétaire de moi en tant qu’intéressé par  l'achat ou le bail ?

Les documents que vous nous avez transmis en tant qu’intéressé potentiel par l’achat et le bail sur votre situation financière, vos garanties, vos soldes des comptes, vos coordonnées bancaires, vos sources de financement, etc. seront strictement confidentiels et gardés avec le plus grand soin et ne seront pas également soumis en détail au propriétaire de la propriété.

Cependant, le propriétaire reçoit d’ASP avant le transfert des documents et des informations confidentiels ou avant la date de la visite une communication contraignante du courtier spécialisé d’ASP/ du consultant en entreprises qu’ASP dispose des documents et que le capital propre, les garanties, les titres, les engagements de financement, etc. ont été examinés et qu’ils sont suffisants pour acheter ou louer directement l'objet ou que le financement le cas échéant est fin prêt sur la base de ces documents et renseignements. Ainsi, la position de négociation de l’intéressé par l’investissement, l’achat ou le bail n’est pas affaiblie et les deux parties négocient sur un pied d'égalité.

Quelles questions devrais -je soumettre au propriétaire de l’hôtel en tant qu’intéressé par l'achat ou le bail lors d’une visite?

Il y a une très simple réponse à cela, il n’y a pas question que vous NE devriez pas poser. Pas de problématique que vous ne pourriez pas discuter avec le propriétaire et le courtier hôtelier et il n'y a rien que vous ne pouvez pas visiter et examiner dans l'hôtel.  Nous invitons toutes les personnes intéressées par l'achat et le bail de formuler toutes les questions poliment et respectueusement, dans un climat positif et dans le cadre de discussions et de négociations constructives ou de discuter de questions particulièrement sensibles via la médiation du courtier hôtelier.

Quels documents et informations sont mis habituellement à ma disposition en tant qu’intéressé sérieux par l’investissement, l’achat ou le bail?

• Un exposé ouvert sur l‘hôtel avec tous les hard facts et un descriptif
• Des bilans, des OTE’s et des chiffres d’utilisation des dernières périodes
• Le nombre du personnel et les plans du personnel, les contrats du personnel
• La structure des coûts
• La liste des anomalies
• Les extraits du livre foncier  et les plans de bâtiments
• Le certificat d’énergie (s’il y en a)
• Les plans et possibilités d’extension (s’il y en a)
• L’examen „strictement procédurale“ des données techniques nécessaires des  dépendances, etc.
• L’expertise évaluative et l’expertise de valeur  (s’il y en a)
• L’ébauche du contrat de location / de bail s’agissant d’objets de location ou de bail
• Pour les investisseurs, les contrats de location ou de bail de base avec toutes les annexes
• Dans les négociations finales, les listes d’inventaire et les dossiers avec tous les contrats et les obligations en cours

Emunération non complète!

L‘honnêteté et la sincérité sont récompensables! Jouez carte sur table!

Tous les contes de fées ont été racontés un jour dans notre branche et une subtilité décente et discrète est toujours mieux que l'exagération sauvage et l’imposture. Une apparence sérieuse et intelligente vous attribue un bonus de confiance. Vous devrez faire face en tant qu'investisseur, acheteur ou bailleur intéressé à un propriétaire d'hôtel qui a déjà vécu au moins une fois des hauts et des bas personnels et économiques. Donc, il va aussi comprendre vos inquiétudes, vos problèmes et vos questions ainsi que vos préoccupations. Plus un intéressé par l’achat ou le bail apparaît honnête et de bonne foi, plus le propriétaire de l’hôtel est ouvert, coopératif et exécutoire.

Soyez authentique dans chaque situation avec votre courtier hôtelier et avec le propriétaire de l'hôtel

C’est l'un des conseils les plus importantes de plus de 30 ans d'expérience en tant que consultant en tourisme et courtier hôtelier. L’engagement et la fiabilité des investisseurs, des partenaires commerciaux, des intéressés par l’achat et le bail - même dans les petites choses – créent rapidement une confiance incroyable et est donc un avantage face aux autres parties intéressées.

• Demandez une période de réflexion et respectez-la ensuite exactement.
• Soumettez les documents et informations nécessaires en temps opportun comme convenu.
• Respectez les rendez-vous convenus dans tous les cas.
• Dans tous les cas, transmettez votre impression ponctuellement sur la propriété hôtelière au courtier hôtelier et au propriétaire.
• Annulez calmement sans avoir mauvaise conscience dès que possible quand une propriété hôtelière ne répond pas à vos besoins et à vos attentes, mais justifiez cela en détail d’une manière objective et subjective.
• Traitez l'information reçue confidentiellement en toutes circonstances et ne la divulguez pas.
• Ne faites pas de l’offre d'achat ou de bail une impudence qui est incroyablement loin des attentes du prix du propriétaire.
• Ne racontez pas en présence du propriétaire avoir visité d'autres propriétés hôtelières et ne lui faites de comparaisons entre sa propriété hôtelière et d’autres hôtels.
• Ne flattez pas le propriétaire de l'hôtel inutilement et ne faites pas des allusions d'achat ou de bail positives qui peuvent être mal interprétées pour ne pas susciter de faux espoirs.
• L‘engagement et la fiabilité dans toutes les situations vous donne un bon climat lors des négociations.

Pourrais-je visiter une propriété hôtelière choisie dans l’anonymat ?

Mais, naturellement, vous le pouvez dans la plupart des cas. Votre courtier hôtelier vous recommandera de visiter de façon anonyme un hôtel en tant qu’un invité, si vous choisissez une propriété à partir d'un certain nombre de propriétés hôtelières similaires offertes. Comment vous saurez plus sur un hôtel? Bien sûr, en tant qu’ invité! Réserver pour une nuit ou deux dans votre hôtel sélectionné et apprenez plus sur cet hôtel du côté d’un convive. Si cette deuxième impression vous plaît, prévoyez une visite officielle avec votre courtier hôtelier pour voir les autres parties de la propriété hôtelière, qui ne sont généralement pas accessibles aux convives.

Médiation du courtier spécialisé d‘ASP / du courtier hôtelier

Si les négociations entre vous et le propriétaire sont enlisées une fois, parce qu'il ya les points de vue diffèrent à propos de certaines choses, n’hésitez pas à avoir recours à la médiation du courtier hôtelier expérimenté d’ASP ou du consultant en tourisme. Ce dernier est là pour être à votre entière disposition en tant que médiateur et établir objectivement un dénominateur commun entres les deux parties au contrat qui correspondrait aux deux points de vue. Il n'y a presque pas de problèmes qui n’ont pas été déjà x fois à un moment donné solutionnés pour la plupart par les coutiers hôteliers et les experts en tourisme d’ASP. Confiez-vous à son professionnalisme et à son expérience dans le contact avec les propriétaires de l'hôtel, les autorités, les institutions, les avocats, les comptables et les banques. 

Le courtier hôtelier d’ASPI SA est à vos côtés à n’importe quel moment

Votre courtier spécialisé se trouvera à vos côtés, s’efforcera et s’assurera que vous obteniez le bon hôtel ou la bonne propriété gastronomique, il va vous aider ainsi dans la préparation des fonds mais aussi il fera valoir vos attentes du prix d'achat, il vous aidera dans la négociation du prix d'achat, dans l’établissement du contrat, dans les démarches auprès des autorités, lors de la conclusion et aussi lors de l’acquisition.  Le courtier hôtelier d’ASP est disponible à vos côtés et coopère dans n’importe quelle situation et fait souvent l'impossible pour vous auprès  des propriétaires, des autorités et des banques. La condition pour cela est une confiance mutuelle et une chimie appropriée.