Oсмотр объекта недвижимости и общение с заинтересованными лицами
„Переговоры всегда должны вестись на равных с уважением и доверием к противоположной стороне. Также принято считать, что у Вас как у продавцa или арендодателя и Вашего объекта для первого впечатления нет второго шанса!“
Bремя настало - продажа вашего замка прoдвигается!
Заинтересованные в покупке изучили много информации по замкам, замковым отелям, исторической недвижимости и элитной недвижимости, проверили надлежащие параметры и данные и готовы ближе познакомиться и осмотреть Ваш отель или Вашу элитную виллу вместе с Вашим гостиничным риелтором ASP. Мы не хотели бы ни в коем случае "наставлять" Вас последующими советами относительно обращения и коммуникации с потенциальными покупателями или заинтересованными в аренде лицами, однако мы всегда поможем вам с текущими проблемами, конфликтными ситуациями, вопросами, ошибками, недоразумениями советами и указаниями в этой области для справки для всех заинтересованных.
Какая информация есть у заинтересованного в покупке лица обо мне и моем замке/элитной недвижимости
После установления личности и успешной проверки платежеспособности заинтересованный в покупке или аренде Вашего замка или элитной недвижимости получит от вашего риелтора ASP оговоренные документы для подготовки к осмотру или переговорам о покупке. Исходите также из того, что заинтересованный в покупке или в аренде точно ищет в интернете всю имеющуюся информацию о Вашем объекте, изучает доступные исторические источники, посещает различные порталы бронирования вашего замочного отеля, а также очень детально изучает Ваш сайт, если вы таковым обладаете.
Если речь идет о замковом отеле, очень серьезно заинтересованный в покупке или аренде перед осмотром может на одну или две ночи также иногда анонимно остановиться у Вас, чтобы познакомиться с Вашим отелем / Вашем предприятием в текущем процессе. Если Вы предлагаете экскурсии по замку, вполне возможно, что серьезный потенциальный покупатель анонимно примет участие в ней непосредственно перед осмотром. Вы бы также воспользовались этим, если бы Вы хотели купить данный объект!
Каждый серьезный заинтересованный в покупке или в аренде придет на осмотр и встречу с Вами очень хорошо подготовленным и, по всей вероятности, точно будет знать о преимуществах и уязвимых местах Вашего объекта. Поэтому готовьтесь к открытому объективному обсуждению с потенциальным покупателем или арендатором Вашего замка или элитной недвижимости.
Какой информацией о потенциальном покупателе/ арендаторе моего отеля или моей элитной недвижимости я как владелец располагаю
Ваш риелтор исторической недвижимости или элитной недвижимости от ASP Global Luxury Properties, как правило, проводит проверку покупателя / арендатора согласно директивам GWG (закон об отмывании денег) с целью установить экономическую правомерность гражданина. Дополнительно заинтересованный в покупке или аренде обязан соблюдать конфиденциальность и дает также обязательное подтверждение гостиничному маклеру, что он располагает достаточным собственным капиталом, чтобы купить Вашу недвижимость либо непосредственно получит финансирование для покупки. В случае предъявления заинтересованным в покупке банковских подтверждений / выписок со счетов и т. д., они не направляются непосредственно Вам по причинам защиты данных, разве только заинтересованный в покупке Вашего отеля определенно соглашается с этим. В противном случае Вы получаете подтверждение отраслевого маклера ASP, что либо капитала достаточно, чтобы осуществлять 100% покупки Вашей недвижимости, либо будет получено соответствующее финансирование в банке.
Таким образом переговорная позиция инвестора, заинтересованного в покупке или в аренде не ослаблена, и оба партнера по договору ведут переговоры на равных.
Даже Ваш замок, ваш объект или Ваша элитная недвижимость не столь идеальна
ASP продает замки, крепости, объекты исторической недвижимости, достопримечательности и памятники, а также элитную недвижимость в любом состоянии. Будь то полностью разваленные руины замка в Южном Тироле, удобный жилой дворец вблизи Рейна, сказочно красивый и успешный замковый отель в Баварии, замок, окруженный рвом с водой, в Рурском регионе, замковый отель в Тироле или замок с виноградником во Франции, виллы мечты в Кап Ферра или в Монте-Карло. Состояние дворцов, замков и элитной недвижимости является таковым, каково оно фактически есть, и это отображается в покупной цене объекта. Вы как владелец замка, крепости или элитной недвижимости вложили много капитала и любви в строительство, оснащение, мебель, расширение и постоянное развитие Вашего объекта. Вот и приходит время, когда заинтересованный в покупке или в аренде приходит на осмотр с Вашим риелтором от ASP.
Серьезно заинтересованный в покупке /в аренде заранее проинформирован гостиничным маклером ASPI AG о состоянии Вашего замка, крепости или Вашей элитной виллы и возможных наличествующих недостатках и дефектах и т. д. Целесообразно об этом упомянуть, так как тогда не возникнет дополнительных вопросов по этим пунктам, так как они уже учтены в обозначенной покупной ценe. В идеальном случае вы сопровождаете Вашего гостиничного брокера и заинтересованного в покупке или в аренде на протяжении большей части осмотра, так как в этом случае Вы непосредственно можете ответить на возникшие вопросы, к тому же никто не знает Ваш объект лучше, чем Вы сами. При Вашем желании гостиничный маклер ASP может также полностью самостоятельно провести осмотр с заинтересованными лицами, отметить все вопросы, замечания и т. д., потом согласовать полностью с Вами и ответить на них лично в конце осмотра или же в письменном виде непосредственно после осмотра.
Естественно, найдется много вещей, которые будут бросаться в глаза потенциальному покупателю / арендатору при осмотре и которые ему не понравятся или которые он бы хотел иначе оформить. Зеленый ковер, желтый кафель, красные занавесы, белый, побеленный известью деревянный потолок в столовой, испорченная лампа и многие другие вещи. В большинстве случаев это вопросы вкуса и декорации. Вероятно, тут и там будет трещина в стене, ошибка в покраске, некрасивое место в ковровом покрытии и т. д. Если заинтересованный в покупке или аренде непосредственно при осмотре спросит Вас об этом, никогда не реагируете эмоционально или возмущенно, займите определенную объективную позицию относительно этого и не обижайтесь по этому поводу. Никогда не забывайте: Вы бы задали точно такие же вопросы на его месте! Предоставьте вашему гостиничному маклеру разговор с потенциальным покупателем / арендатором после осмотра и затем с Вами.
Какие вопросы имеет право задавать заинтересованный в покупке или аренде при осмотре
Очень простой ответ на это - нет вопросов, которые бы не имел право задать покупатель! Не должно быть никаких проблем, которые не может обсудить с Вами и Вашим гостиничным маклером серьезный потенциальный покупатель, и нет ничего, что не может посмотреть и проверить серьезный потенциальный покупатель или арендатор в гостинице. Конечно, мы призываем всех заинтересованных в покупке и аренде формулировать все вопросы вежливо и уважительно, в русле конструктивного диалога и переговоров, сохраняя позитивную атмосферу, или обсудить особенно щепетильные вопросы при посредничестве гостиничного маклера. С такой же просьбой гостиничный маклер обращается к Вам как к владельцу.
Какие документы и информация предоставляются в распоряжение проверенному серьезному инвестору, заинтересованному лицу при покупке или аренде в течение переговоров вплоть до передачи по договору купли-продажи / арендного договора?
- Пакет базовой информации о гостинице со всеми сухими данными и описанием
- Историческая документация с указанием источников
- Бухгалтерские балансы, BWA's и численное отображение нагрузок за прошедшее время (если идет речь о бизнес-предприятии / гостинице в замке)
- Численность персонала и планы персонала, контракты персонала (если идет речь о предприятии/ гостинице в замке)
- Издержки производства и структура расходов (если идет речь о предприятии/ гостинице в замке)
- Список дефектов
- Выписки из поземельной книги и планы здания
- Сертификат энергетической эффективности (если таковой имеется)
- Планы и возможности расширения в общем, если есть в наличии
- Для "должной осмотрительности" все необходимые технические данные объектов и т.д.
- Приблизительная и оценочная стоимость
- Проект договора аренды / лизинга в случае объектов аренды
- Для инвесторов - лежащие в основе договоры о найме или арендные договоры со всеми дополнениями
- В заключительных переговорах - списки инвентаризации и инвентарные списки и регистраторы со всеми текущими договорами и обязательствами
Список не является полным!
Честность и открытость оправдываются! Играйте открытыми картами!
У вас есть хороший продукт, замок, дворец или элитная недвижимость, и Вы являетесь представителем этого со всеми его сильными сторонами, возможными недостатками и слабыми сторонами. Во время осмотра постарайтесь быть полностью уверены в себе, при этом не будьте высокомерными. Оставайтесь приветливыми и деловыми, даже если заинтересованный в покупке или аренде вмешивается в определенные вещи в Вашем доме, и Вы столкнулись с неприятными вопросами об ущербе, спаде в продажах и т.д. Подходите к этому объективно и открыто. Не преувеличивайте в своих стремлениях выставить Ваш отель в выгодном свете, укажите небрежно на несколько недостатков, которые потенциальный покупатель/арендатор сам мог упустить из виду
Всегда имейте в виду: вы бы так же рассуждали и задавали те же вопросы, если бы покупали свою недвижимость!
Потенциальный покупатель или арендатор должен почувствовать Ваш объект недвижимости, он должен быть в состоянии идентифицировать себя с ним и он должен получить гарантии того, что он может жить на доходы от Вашей недвижимости, заработать этим достаточно денег, чтобы запустить бизнес, чтобы окупить капиталовложение и обеспечить свою семью. Тогда мы можем сказать, что справились с поставленной задачей, что созданы самые лучшие условия, чтобы он выбрал именно Ваш объект.
Будьте прежде всего честны и открыты перед потенциальным покупателем или арендатором Вашего замка или элитной недвижимости и дайте ему ощущение, что он может вам доверять. Все сказки в нашей сфере уже как минимум один раз рассказывались, и сдержанное уверенное высказывание всегда лучше, чем дикие преувеличения и обман. Серьезный и ухоженный вид обеспечат Вам кредит доверия. Вы как владелец объекта недвижимости, замка или крепости при определенных обстоятельствах будете противостоять профессионалу - гостиничному покупателю или арендатору, который уже как минимум один раз прошел все личные и экономические падения и подъемы, как, вероятно, и Вы с Вашей недвижимостью. То есть у него будет также понимание Ваших забот, Ваших проблем и Ваших вопросов и просьб. Чем честнее и любезнее Вы как владелец будете себя вести, тем честнее, открытее, сговорчивее и более предсказуемо будет вести себя потенциальный покупатель или арендатор Вашего объекта.
Исходите из того, что потенциальный покупатель Вашего замка или Вашей элитной недвижимости имеет похожий объект и знает о преимуществах и недостатках исторической или элитной недвижимости.
Будьте в любой ситуации обязательны с Вашим маклером ASP и потенциальным покупателем или арендатором
Это один из самых важных советов из нашего более чем 30-летнего опыта работы маклером по исторической и элитной недвижимости. Обязательство и надежность владельцев исторической и элитной недвижимости, деловых партнеров - также в мелких вещах - создает невероятно быстро доверие у потенциального покупателя или арендатора Вашей недвижимости и предоставит Вам таким образом преимущество по отношению к другим владельцам и продавцам.
- Запросите для себя срок для размышления и также в точности его придерживайтесь.
- Предоставляйте время для размышления, если Вас об этом попросят.
- Предоставляйте согласованные документы и информацию в срок, как было обсуждено.
- Соблюдайте согласованные сроки в любой ситуации.
- В любом случае передавайте своевременно риелтору Ваше впечатление от заинтересованного в покупке или аренде лица.
- Откажите спокойно, без угрызений совести, так быстро, насколько возможно, если заинтересованное лицо никак не соответствует Вашим требованиям и ожиданиям, но обоснуйте по возможности более подробно объективно и субъективно.
- Обращайтесь с полученной информацией о заинтересованном в покупке и аренде при всех обстоятельствах конфиденциально и не передавайте ее другим лицам.
- Не реагируйте возмущенно, если заинтересованное лицо предоставит предложение покупки или аренды, которое существенно ниже ваших ожиданий. Пытайтесь реагировать вместе с Вашим риелтором ASP объективно и обдуманно, также воспринимайте всерьез Вашего партнера по переговорам, даже в том случае, если предложение кажется вам "возмутительным".
- Не рассказывайте в присутствии заинтересованного в покупке и аренде о других потенциальных покупателях / арендаторах, других визитах и не делайте по отношению к нему никаких намеков о намерениях тех лиц.
- Не льстите излишне потенциальным покупателям и арендаторам и не делайте намеков о продаже или сдаче в аренду, которые могут интерпретироваться ошибочно, чтобы не провоцировать ошибочные надежды.
- Обязательство и надежность во всех положениях обеспечат Вам хороший переговорный климат.
Имеет ли право потенциальный покупатель или арендатор осматривать Вашу недвижимость анонимно
Само собой разумеется, имеет на это право, если Вы не исключаете этого настоятельно. У вас свой бизнес с услугами по размещению туристов или свой ресторан или гастро-объект в замке или дворце. Вы бы наверняка так же поступили на месте покупателя! Вы бы также анонимно забронировали номер в отеле замка или дворца, если бы Вам нужно было выбирать из ряда похожих предложений гостиничной недвижимости, и таким образом Вы бы наилучшим образом познакомились с работой заведения с точки зрения гостя. И если бы Вам это впечатление понравилось, Вы бы договорились о встрече для официального осмотра, чтобы увидеть также те части гостиничной недвижимости, которые, как правило, недоступны гостям, и обсудить с владельцем Ваши впечатления. Также и анонимное участие в экскурсиях по замку, визитах в музеи, уроках верховой езды и т. д., которые Вы предлагаете в Вашем замке, открыты для потенциальных покупателей или арендаторов Вашего объекта.
Посредничество профессионального маклера ASP в сфере исторической недвижимости
Если дискуссии между Вами и потенциальным покупателем или арендатором не продвигаются, так как на определенные вещи слишком разные взгляды, не стесняйтесь подключить в качестве посредника опытного брокера ASP. Он квалифицирован в таких вопросах и в качестве посредника доступно и без лишних эмоций поможет найти точки соприкосновения между сторонами, которые придут к соглашению. Не существует таких ситуаций и проблем, которые бы не были урегулированы и решены риелторами ASP и экспертами в сфере исторической недвижимости. Доверьтесь их профессионализму и опыту в работе с потенциальными покупателями / арендаторами, учреждениями, юристами, бухгалтерами и банками.
Ваш квалифицированный риелтор и маклер в области исторической и элитной недвижимости всегда поддержит Вас и будет стремиться к тому, чтобы Вы нашли для Вашего объекта подходящего покупателя или арендатора. Маклер поможет Вам в подготовке финансирования, а также в реализации Ваших представлений о цене продажи, поддержит Вас в переговорах о цене покупки, подготовке договора, с административными формальностями, в заключительной фазе и при передаче Вашего замка или Вашей элитной недвижимости. Компетентному риелтору ASP Вы можете полностью довериться, и он поможет Вам в любой ситуации, зачастую даже сделает для Вас невозможное возможным по отношению к потенциальным покупателям и арендаторам, учреждениям и банкам. Предпосылкой для этого является взаимное доверие и общий язык.